Kasvunvara

Asiakasymmärryksen parantaminen ja kysyntälähtöisten palvelujen kehittäminen ovat asioita, joita syventämällä saadaan aikaan uutta liiketoimintaa ja entistä parempaa palvelua. Tähän tarpeeseen Sitra ja ProAgria Keskusten Liitto ovat tuottaneet Kasvunvara-työkirjan, joka sisältää askeleet, miten asiakasymmärrystä kasvatetaan ja miten palvelu muotoillaan houkuttelevaksi.  
 
Kirjan työvälineet muodostavat polun, jota seuraamalla pääsee syventämään omaa ymmärrystä asiakkaiden todellisista tarpeista ja kehittämään työkalujen avulla innovatiivisia palveluja. Kirja ja työvälineet antavat myös pienyrittäjille mahdollisuuden ottaa käyttöön ja hyödyntää tätä uutta ajattelua.
 

Lähde tutkimaan palvelupolkuasi  

 
  • Pilko nykyinen polkusi kontaktipisteisiin ja palvelutuokioihin 
  • Mieti miten saat hyvästä vielä paremman 
  • Jalosta ideat uudeksi toimintamalliksi 
  • Saata uusi palvelumalli käytäntöön 
 
Kasvunvara tarjoaa työkaluja sinulle, joka haluat palvella entistä paremmin asiakkaistasi ja edistää hyvinvointia ja kestävää kehitystä ympäristössäsi.
 
Tutustu hankkeeseen tarkemmin sen omilla sivuilla osoitteessa www.kasvunvara.fi
 
Voit selailla Kasvunvara-kirjaa sähköisessä muodossa
 
Tilaa Kasvunvara-kirja verkkokaupastamme.

Yhteydenottopyyntö

Jaa